GLOSSARY

Buyer Journey 4 阶段

一句话说明

客户购买决策的 4 阶段:认知 → 兴趣 → 决策 → 购买,每阶段问的问题完全不同。

客户购买决策的 4 阶段:认知 → 兴趣 → 决策 → 购买,每阶段问的问题完全不同。

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展开说明

认知期问“什么是 X”,兴趣期问“X 哪个牌子好”,决策期问“X vs Y 对比”,购买期问“X 性价比高吗”。GEO 内容要按 4 阶段铺设,不能只做决策期的“品牌推荐”型问题 — 那样会丢掉早期调研的大量流量。

更新于 2026-08-06